用户生成内容影响组织的3种方式

用户生成的社交媒体内容是由个人社交媒体用户发布的全球十大外围足球平台某个组织的内容，而不是该组织发布的内容. 用户生成内容的例子包括客户评论, 视频, 照片, 或者在twitter上发布全球十大外围足球平台该组织的信息. 这些内容可以由客户、员工和社区成员创建.

机会是, 推荐十大正规网赌平台都以某种形式或时尚观察过用户生成的内容——一张在逃生室外贴着公司标签的一群快乐的人的照片, 一位不满的顾客上传了一张餐馆饭菜做得不好的照片, 一张春假假人们在阳光下亲吻的自拍照，还加上了度假胜地的标签. 用户生成的内容为社交媒体用户提供了一个较少编辑的组织及其运营版本. 

最近的研究表明，大约 40%的z一代 利用抖音和Instagram等社交媒体应用程序在谷歌等传统搜索引擎上搜索信息. 不像组织创建的内容, 必须经过多名员工的审批, 用户生成的内容是自主开发的. 社交媒体通常认为它比组织创建的内容更真实和准确. 在这个社交媒体信息高度整合、广告数字化增强的时代, 今天的用户正在寻找编辑较少的组织信息版本.

公共机构用户生成内容的注意事项

不幸的是, 许多政府机构和非营利组织未能监控或处理与其组织相关的用户生成内容. 这种忽视可能会导致具有长期后果的公关灾难. 网上全球十大外围足球平台组织的讨论总是与组织相关的, 因为它有可能影响社区的看法.

假设用户生成的内容是一个满意的员工发布了一张团队照片，标题是这样的, “最佳工作地点”或者“实现我的梦想”.在这种情况下，这可能会鼓励其他人考虑这家公司是潜在的雇主. 然而, 假设员工对自己的工作不满意, 经理, 或者同事，并在社交媒体上表达这一点. 这样的话, 这种用户生成的内容可能会阻止潜在员工申请该公司的职位. 

公共部门组织可以利用用户生成内容的力量来扩大其信息, 与社区联系, 吸引他们的目标受众. 将用户生成的内容管理整合到组织的整体传播计划中可以帮助支持这一目标. 

以下是用户生成内容影响组织的三种方式:

在公共部门组织中发展社区信任

用户生成的内容可以增加或减少社区对组织的信任, 这取决于网上发布的内容. 如果用户生成的内容是视频或糟糕的客户服务, 这些内容可能会对社区对组织的信任程度产生负面影响. 如果用户生成的内容是一张人们在组织活动或场所度过愉快时光的照片, 这可以提高组织信任的水平. 

用户生成内容将讲故事的各个方面整合到数字内容中. 讲故事 是建立人与人之间联系的古老的信息传递艺术吗. 一篇精心制作的全球十大外围足球平台一个人的想法或在一个组织中的经历的社交媒体故事向观众传达了很多信息. 研究表明，讲故事可以导致一种 生化反应 在接受者中培养同理心、信任和对组织的开放. 

当用户生成的内容被纳入政府机构和非营利组织的传播策略时, 它可以用来支持整体的组织任务和培养积极的社区关系. 

提高社交媒体的参与度和跨多个平台的影响力

用户生成的社交媒体内容可以增加组织的参与度和影响力. 把用户生成的内容看作是虚拟的口碑营销. 如果一个人的社交圈里有人发表对某个组织的正面评价，那么人们就是这样 更有可能支持 该组织. 用户生成的内容在社交网络上传播时，会产生连锁反应. 组织可以通过以下方式在社交媒体上增加积极的用户生成内容 影响者营销活动. 这种类型的社交媒体内容使组织更加人性化，并将组织内容放在用户面前，否则这些用户不会关注该组织的帐户. 

政府机构已经成功地利用网红营销来提高社交媒体的参与度，并在多个平台上实现覆盖. 2019年，美国海军启动了 第一次网红活动 在YouTube上找到那些精通技术的潜在新兵，这些人以前可能没有把服兵役作为一种职业选择. 美国海军与多家公司合作 YouTube上有影响力的人 提高潜在新兵的认知度、参与度和影响力. 这些用户生成的内容为社交媒体用户提供了支持军事任务的水手们日常生活的幕后故事. 

加强组织在社区中的声誉

如果你的组织在社交媒体上有积极的用户生成内容, 这些在线内容可以增强组织的声誉. 然而, 如果用户生成的内容是负面的, 这可能会导致长期的声誉损害.  人们在网上发布的全球十大外围足球平台你的组织的信息会像野火一样在多个平台上传播, 社区, 甚至是国家. 考虑到用户生成的内容比组织创建的内容更受消费者的信任, 这可能会对整个组织产生许多潜在的影响.

现代品牌声誉管理应该包括一些类型 社交媒体倾听, 因为网上全球十大外围足球平台该组织的讨论可能是全球十大外围足球平台当前定位的信息宝库, 市场趋势, 以及消费者对组织的关注. 第三方程序，例如 Adview, Mentionlytics, Talkwalker, 是否可以帮助组织参与社交媒体倾听实践，从而深入了解组织的声誉. 

当公共部门组织得知用户生成的与其组织相关的内容时, 他们能够及时地交付成功, 有效的反应. 另外, 参与社交媒体倾听的组织可以获得有关运营环境的有价值的市场见解, 市场定位, 目标市场. 这种特定于组织的实时数据类型可以在当今复杂的环境中提供竞争优势, 数据驱动的世界. 

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