如何进行社交媒体绩效评估
社交媒体总是在变化. 算法更新, 消费者行为演变, 趋势出现了——所有这些都改变了一个人的社交媒体生态系统 社交媒体策略 都是围绕. 不断发展的数字环境要求组织在他们的社交媒体方法上做出反应，并致力于日常绩效评估，以确保他们的社交存在仍然有效.
此外，每个组织的社交媒体都是不同的. 对一个组织有效的方法对另一个组织可能不会同样有效或产生相同的结果. 考虑组织的独特使命, 定位, 在制定实体评估策略时，目标市场非常重要. 而竞争对手评价是营销策略制定的一个方面, 认识到影响绩效的组织特定变量对于在社交媒体领域取得持续成功至关重要.
定期评估社交媒体的表现(每周), 每月, 每季度)，跟踪模式和变化可以帮助组织保持在线行动的针对性和相关性. 仅仅因为一年前发布的内容收到了良好的反响, 这并不意味着同样的内容在今天也适用. 社交媒体指标——其中许多都可以在社交媒体应用程序中免费获得——为组织领导者提供洞察哪些类型的内容会导致预期的响应.
哪些社交媒体指标重要?
并非所有的社交媒体指标都是平等的. 一些指标, 比如粉丝的数量, may sound good; however, 如果没有交战的支持, 他们对组织的底线贡献甚少. 营销人员称这些可能具有误导性的烟雾和镜像结果为“虚荣指标”.”
有价值的社交媒体指标, 比如订婚后, 为组织的发展目标做出贡献, 这些是非营利组织在日常社交媒体绩效评估中应该优先考虑的社交媒体指标.
以下是一些潜在的社交媒体指标:
点击:
跟踪组织内容通过社交媒体获得的点击量，可以洞察数字内容在多大程度上促使用户采取行动.
到达:
定义为有多少社交媒体用户看到了内容, Reach告知有机潜力, 并提供有价值的数据，可以与其他指标一起使用，以进一步了解战略绩效.
两种类型的接触-有机和. 支付. 有机接触是指通过免费传播看到该品牌帖子的社交媒体用户数量. 付费用户是指在该品牌的社交媒体渠道上看到付费帖子的社交媒体用户数量.
事务:
将一个帖子的总参与记录除以受众范围，可以为组织领导者提供更多全球十大外围足球平台他们的社交媒体内容是否在用户中产生共鸣的信息.
这取决于社交媒体平台, 参与可以包括各种各样的行动, 包括喜欢, 股票, 转发, 评论, 并单击. 如果一个帖子达到2000人, 但只产生了两个点赞和一个点击, 你不会有太多的参与感.
应该多久评估一次社交媒体指标?
常规的社交媒体指标评估可以帮助组织做出明智的决策，并通过数据支持的战略修订来提高未来数字内容的性能. 在评估社交媒体表现时, 一定要比较苹果(一年前的Facebook页面表现和一个月前的Facebook页面表现，而不是Facebook页面表现和Twitter账户表现)，并记录下任何内部和外部的变化，这些变化可能对报告的表现有贡献.
以下是一些可操作的社交媒体绩效评估建议:
编制一份组织目标(包括短期目标和长期目标)清单，以协助制定社会战略.
回顾敬业度和ROI结果的行业标准，并将您组织的数字绩效与这些已发布的基准进行比较.
将该组织在Facebook页面上的表现与使用类似工具的竞争对手进行比较 Agorapulse的晴雨表.
将组织的社交媒体渠道表现与行业基准进行比较:
2018年， 平均用户粘性 非营利组织的每个帖子是:
0.17%的Facebook用户
2.14%的Instagram用户
0.05%推特
3. 开发通知, 定制的社交媒体标准，可以帮助评估组织在一段时间内的社交媒体表现.
回答以下问题:
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推荐十大正规网赌平台会给新战术或策略多少时间来执行?
建议:30 - 90天，具体时间取决于该渠道的关注量和活跃程度.
4. 评估哪些社交媒体帖子做得好，哪些做得不好. Instagram上的视频帖子比静态帖子表现更好吗? Pinterest上的图片比视频别针表现更好吗? 相应地调整组织的编辑日历.
维护组织的社交媒体内容的编辑日历可以帮助评估社交媒体, 客户可轻易查阅邮寄资料.
至少，企业每个季度都应该拿出所有应用内的社交媒体指标进行评估. 月度绩效报告优先.
社交媒体指标可在应用中免费提供给页面/帐户管理员，并可随时下载和/或导出.
回顾所做的任何更改(例如:增加视频帖子, 发帖日期与网红激活时间一致, 等.)并评估这些变化对社交媒体表现的影响有多大. 也, 一定要考虑任何外部更新, 比如应用程序导向的算法变化, 这可能促成了任何观察到的模式.
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