非营利组织的5个社交媒体内容管理技巧
当谈到慈善机会时，社交媒体是与千禧一代和z一代沟通的首选渠道. In 2017, 被调查的非营利组织 报道称脸书, 推特, LinkedIn是他们最常用的三大社交媒体渠道，用于分发信息和联系捐赠者. 认识到社交媒体在现代筹款中扮演的重要角色，对所有有意获得个人捐款的非营利组织都很重要.
社交媒体可以帮助扩大非营利组织的外展活动, 增加社区联系, 帮助招募客户, 捐助者, 志愿者, 和支持者. 流行的社交媒体应用, 像Facebook这样的, 推特, Instagram, YouTube, 和LinkedIn, 能否为非营利组织提供一个分享他们的使命并与社区互动的机会. 而运营对于非营利组织的发展很重要, 通过在线交流展示组织工作的影响力也是如此.
非营利组织有效的社会媒体策略
任何社交媒体策略的有效性在很大程度上受到其内容质量的影响. 对许多非营利组织来说，开发社交媒体内容是一项具有挑战性的任务, 特别是那些在高度饱和的空间中使用有限资源的公司. 每天为每个平台创建独特的品牌内容是一项重要的任务，可以通过实施社交媒体内容管理策略来辅助.
在市场营销领域, 有一种说法是，好的社交媒体就会发生——一个幸运的视频就会疯传, 随便发一条帖子就能得到上千个赞, 等. 好的社交媒体不是随机的——它是有意的、有组织的、执行良好的. 善于社交的组织将纳入计划好的社交策略，其中包括从精心制作的内容到最佳发布时间到评论审核计划的一切.
以下是管理一个组织的社交媒体内容的一些技巧:
建立一个社交媒体内容集合.
有效的社交媒体需要真正好的内容——文章、图片、视频等等. 能够接触到各种各样的优质产品, 相关内容对社交媒体的成功至关重要. 而内容类型因平台而异, 组织领导者应该为潜在的社交媒体内容开发三个特定的内容集合:信息(文章), 博客, 等.)、图像(照片、信息图表、传单等).)，及影片. 确定的内容应该组织在一个中心位置, 像一朵云, 可以由团队的多个成员访问. 经常, 活动中的照片和视频可以在最初的活动报道之外，用于未来的社交媒体使用.
社交媒体内容来源很重要.
图片和视频内容是组织原创的，而不是来自库存图片/视频库，这是最好的. 组织在使用某人的照片或视频进行宣传之前，应获得书面同意, 包括一个社交媒体帖子. 如果该组织没有指定的摄影师(让推荐十大正规网赌平台现实一点, 大多数非营利组织都没有), 来自组织团队成员的众包图像和视频, 志愿者, 客户, 捐赠者可以成为一个很好的社交媒体内容来源. 例如, 一个退伍军人非营利组织可能会要求其与军方有关的支持者提供一张服役照片，并在该组织的社交媒体渠道上发布，以支持退伍军人节.
用户生成的社交媒体内容是最重要的.
一些最好的社交媒体内容类型是用户生成的, 意义, 这些内容可能是由组织之外的人创建甚至发布的. 用户生成的内容通常被认为比组织来源的内容更值得信赖, 它提供了某种网络效应, 因为它可以鼓励用户的网络支持组织. Yelp上的餐厅评论就是一个很好的例子，说明了这种网络效应如何提高社区意识和组织支持. 非营利组织鼓励用户生成社交媒体内容的一个有趣方式是举办社交媒体活动，比如摄影挑战赛, 虚拟寻宝游戏, or 社交媒体宾果 这与每月的主题或仪式有关.
社交媒体内容应该通过编辑日历进行管理.
编辑日历可以帮助组织简化其社交媒体管理，并选择与当前社会气候相关且敏感的内容. 编辑日历并不一定是一成不变的——它是一个指南，包括要发布的内容, 标签, 和链接, 以及团队在发布时应该注意的任何特殊日子或事件. 当多个团队成员参与组织的社交媒体管理时，这一点尤为重要.
以下是社交媒体内容编辑日历的两个例子:
另外, 组织领导者应该评估那些可能与组织目标受众相关的节日和纪念活动，并考虑在这些日期周围创造有趣的内容. 拥有一个共享的编辑日历可以帮助组织领导者提前计划他们的内容, 并协助开展具体的活动.
安排社交媒体内容
最佳社交媒体发布时间因平台而异, 并且可以从日常生活中改变. The best time to post content on social media may fall outside the traditional 9-to-5 workday; however, 多亏了调度工具, 组织可以安排在最佳时间发布社交媒体内容.
以下是一些社交媒体内容调度工具:
类似于编辑日历, 社交媒体内容调度工具可以帮助组织保持其社交媒体内容的组织性, 它可以, 反过来, 提高其有效性和可见性.
改进非营利组织的社交媒体策略:
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