在线参与照顾者社区
照顾老人、残疾人或生病的人可能是一次改变人生的经历. 今天的护理人员来自各行各业，无私地为社区提供重要的服务. 照顾者需要承担许多责任-协助日常生活活动(adl), 医疗服务提供者之间的协调, 金融支持, 运输, 监督, 除其他基本服务外. 在美国，无偿护理的经济价值正在稳步上升, 的估计值 2013年超过4700亿美元. 这个估计 超过值 家庭护理服务和医疗补助支出的下降——这证明了护理对美国经济的广泛性和重要性.
不幸的是，由于 医疗短缺, 社区支持限制, 以及疫情的持续影响, 现代护理社区继续面临许多挑战. 因此，许多护理人员经常遭受痛苦 财务、情绪和身体相关的不良结果 由于护理. 了解现代护理的独特挑战的政府机构和非营利组织可以通过制定对护理人员友好的外联战略，加强与这个由隐藏英雄组成的多样化社区的联系.
现代看护者:
In 2020, 超过五分之一的美国人 (21.3%)为残疾成人或儿童提供照顾. 美国的护理社区目前包括 超过5000万美国人 随着婴儿潮一代的不断衰老，这一数字也在迅速增长. 照顾所爱的人是大多数美国人一生中可能会分享的经历. 现代护理人员社区是一个多元化的群体，包括来自多代人的代表, 性别身份, 社会经济地位, 地理位置, 和文化.
In 2020, 全国护理联盟(NAC)和AARP报道 以下是美国护理人员社区的人口统计数据:
大约61%的照护者是女性，39%的照护者是男性.
一代代人说话, 7%的人沉默, 34%的看护人是婴儿潮一代, 29%是x世代, 23%的千禧一代, 6%是z世代.
十分之六的护理人员报告是非西班牙裔白人(61%), 17%是西班牙裔或拉丁裔, 14%的非西班牙裔美国人或黑人, 5%的亚裔美国人和太平洋岛民, 3%是其他种族, 其中包括多民族的.
十分之一的护理人员是在读大学或其他课程的学生(11%).
9%的护理人员是美国退伍军人.
8%的看护人是LGBTQIA+.
大多数成年人的照顾者会照顾一个亲戚(89%), 通常是父母或公婆(50%), 配偶或伴侣(12%), 祖父母或外祖父母(8%), 或者成年儿童(6%). 然而，10%的人会照顾朋友或邻居.
以下是政府机构和非营利组织如何通过沟通和推广与现代护理人员社区建立联系的六个建议:
认识到现代护理社区的多样性.
现代护理社区是这样的 不同人群的多样性 ——年龄, 残疾状态, 教育水平, 民族/种族, 性别, 地理位置, 性取向, 家庭结构, 军事/资深状态, 宗教信仰, 等. 因此, 想要接触到护理人员社区的公共部门组织应该纳入多样性, 股本, 包容, 和可访问性(DEIA)实践纳入他们的沟通和营销计划. 例如，社交媒体内容应该紧随其后 可访问性的指导方针在美国，数字通信应该如此 第508条, 护理人员的代表应该包括来自不同背景的人, 文化, 和身份.
阅读更多: 在线与不同的受众交流.
利用用户生成的数字内容的力量.
用户生成的数字内容，如博客和社交媒体，可以非常有效地接触目标受众. 这种类型的内容通常被认为比组织创建的内容更值得信赖. 合并 用户生成的数字内容 组织外展是建立公众信任的好方法, 加强社区关系, 并扩大受众覆盖面，否则最初不会接受传统广告内容.
阅读更多: 用户生成内容影响组织的3种方式.
练习社交媒体的倾听和监控，以提高支持.
使公共部门的沟通和外联有效, 组织必须了解其目标受众独特的生活方式和挑战. 除了, 护理人员可能会受到当前事件的影响, 比如流感大流行, 以社区特有的方式. 社交媒体的倾听和监测可以为组织提供有关护理人员社区需求的及时信息. 这种正在进行的市场研究可用于改善现代护理人员社区的组织支持. 另外, 组织可以利用社交媒体民意调查和在线调查，从护理人员那里收集有关项目有效性的信息, 人口的需要, 和建议.
为护理人员社区提供切实可行的解决方案和可获得的支持.
护理人员经常发现自己疲惫不堪，感觉与社区脱节. 根据 疾病控制和预防中心, 许多护理人员经常报告由于护理需求而经历与压力相关的健康状况. 因为看护人的要求很高, 护理人员可能没有时间或精力投入大量时间来研究支持项目和资源. 支持护理人员的组织应利用数字沟通渠道，为护理人员社区提供切实可行的解决方案和可获得的支持. 这可能包括分享来自组织的有用资源, 行业利益相关者, 以及组织伙伴.
在外联计划中优先考虑军人和退伍军人照顾者.
根据 多尔基金会在美国，有超过500万名护理人员在照顾残疾退伍军人. 军人和退伍军人照顾者的独特人口统计包括配偶, 父母, 兄弟姐妹, 以及各个时代受伤战士的朋友们. 另外, 超过100万名军人和退伍军人护理人员为9/11后因服务而残疾的退伍军人提供支持. 了解这些爱国人群独特的生活方式对于有效的宣传至关重要. 支持护理人员的政府机构和非营利组织应该优先发展一种 军事友好型通信策略 这引起了军队和退伍军人护理社区的共鸣. 这将包括包括军事在内的创意资产, 特定人群的术语, 还有军人和退伍军人的节日纪念活动.
阅读更多: 制定有利于军事的沟通策略.
展示护理社区的思想领袖和有影响力的人.
虽然许多专业人士只在千禧一代和Z一代的消费品营销中考虑有影响力的人, 影响者营销是与护理人员等不同社区联系的好方法. 组织可以在在线出版物中展示护理人员社区思想领袖和有影响力的人, 社交媒体, 和e-blasts. 这些影响者的内容可以包括护理人员聚光灯, 照顾者的采访, 以及由护理人员开发的原创内容，这些内容推荐组织的产品，并在护理人员的社交媒体平台上分发. 由于大量的传统广告充斥着数字空间, 有影响力的内容可以非常有效地消除数字噪音，吸引护理人员.
阅读更多: 影响者营销见解.
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